서울상담심리대학원대학교(이하 “학교”)는 「개인정보 보호법」 제30조에 따라 이용자의 개인정보를 보호하고, 이에 관한 고충을 신속하고 원활하게 처리하기 위하여 다음과 같이 개인정보처리방침을 수립·공개합니다.
제1조 (개인정보의 처리 목적)
학교는 다음의 목적을 위하여 개인정보를 처리합니다.
처리 중인 개인정보는 다음 목적 외의 용도로 이용되지 않으며, 이용 목적이 변경되는 경우에는「개인정보 보호법」 제18조에 따라 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행합니다.
1. 회원 가입 및 관리: 회원가입 의사 확인, 본인 확인, 회원자격 유지·관리, 서비스 부정 이용 방지, 각종 고지·통지
2. 서비스 제공: 자기돌봄 종합검사 수행, 알고리즘 기반 리포트 생성 및 분석, 유료 콘텐츠 제공, 맞춤형 케어 솔루션 제안
3. 결제 및 정산: 유료 서비스 및 구독 결제, 이용권 확인, 환불 처리
4. 서비스 개선 및 통계: 신규 서비스 개발, 통계·분석, 인구통계학적 특성에 따른 맞춤형 서비스 제공 및 광고 게재
제2조 (처리하는 개인정보의 항목)
학교는 서비스 제공에 필요한 최소한의 개인정보만을 수집·처리합니다.
1. 필수항목: 이름, 아이디(이메일), 비밀번호, 연락처, 생년월일, 성별
2. 민감정보(필수 동의): 스트레스 검사 및 자기돌봄 종합검사 응답, 심리 상태 분석 결과값
3. 기업 회원: 회사명, 사업자등록번호, 담당자 정보
4. 유료 서비스 이용 시: 결제수단 정보(신용카드, 계좌번호 등)
5. 자동 수집 항목: 서비스 이용기록, 접속 로그, 쿠키, 접속 IP 등
제3조 (개인정보의 처리 및 보유 기간)
학교는 법령에서 정한 기간 또는 정보주체의 동의에 따라 개인정보를 보유·이용합니다.
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2. 검사 데이터의 보존: 학교는 서비스 품질 향상, 알고리즘 고도화 및 학술적 통계 분석을 위하여 이용자가 수행한 스트레스 검사 및 자기돌봄 종합검사 데이터를 보존할 수 있습니다. 단, 이때 보존되는 데이터는 특정 개인을 절대 식별할 수 없도록 익명화(Anonymization) 또는 비식별 처리된 상태로 관리됩니다.
3. 법령에 따른 예외 보존: 다음의 경우 해당 사유 종료 시까지 정보를 보존합니다.
- 관계 법령 위반에 따른 수사·조사 중인 경우: 해당 수사·조사 종료 시까지
- 채권·채무 관계 잔존 시: 해당 정산 완료 시까지
- 「전자상거래법」에 따른 표시/광고(6개월), 계약/청약철회(5년), 대금결제/재화공급(5년), 소비자 불만/분쟁처리(3년) 기록
4. 휴면 회원 정보의 보관: 회사는 관련 법령에 따라 2년간 서비스 이용 기록이 없는 회원의 개인정보를 파기하거나 다른 이용자의 개인정보와 분리하여 별도로 저장·관리합니다. 회사는 휴면 전환 30일 전까지 해당 사실 및 휴면 전환 예정일 등을 이용자에게 고지합니다.
제4조 (개인정보의 제3자 제공)
학교는 개인정보를 제1조의 목적 범위 내에서만 처리하며, 이용자의 사전 동의 없이 제3자에게 제공하지 않습니다.
다만, 법령에 따라 제공이 허용된 경우(수사기관의 적법한 요청 등)에는 예외로 합니다.
제5조 (개인정보 처리의 위탁)
학교는 원활한 서비스 제공을 위해 개인정보 처리를 외부에 위탁할 수 있으며, 위탁 시 위탁받는 자와 업무 내용을 투명하게 공개하고 관리·감독합니다.
현재 개인정보 처리의 위탁 내역이 있을 경우, 본 방침 하단 또는 홈페이지에 별도로 게시합니다.
제6조 (민감정보의 처리)
학교는 심리검사 응답 등의 민감정보를 「개인정보 보호법」 제23조에 따라 정보주체의 별도 동의를 얻은 후에만 처리합니다.
해당 정보는 ‘심리 분석 리포트’ 제공 목적 외의 용도로 사용되지 않으며, 외부에 노출되지 않도록 엄격히 보호됩니다.
제7조 (이용자의 권리 및 행사 방법)
이용자는 언제든지 본인 개인정보의 열람·정정·삭제 또는 처리정지를 요청할 수 있으며, 회원 탈퇴를 통해 동의를 철회할 수 있습니다.
정정 요청 시에는 해당 내용이 완료되기 전까지 기존 개인정보를 이용 또는 제공하지 않습니다.
제8조 (개인정보의 파기)
학교는 개인정보 보유 기간의 경과 또는 처리 목적 달성 시 지체 없이 개인정보를 파기합니다.
1. 파기 절차: * 탈퇴 회원 및 보유기간 경과 정보는 내부 방침 및 관련 법령에 따라 파기 사유가 발생한 시점에 즉시 파기합니다.
- 단, 제3조 제2항에 따른 검사 및 분석 데이터는 개인 식별값(이름, ID 등)을 완전히 삭제하거나 대체하는 비식별화 과정을 거쳐 통계용 데이터베이스로 분리 보관하며, 이는 파기 대상에서 제외됩니다.
- 단, 2년 미접속으로 인한 휴면 회원의 식별 정보는 별도의 데이터베이스로 분리 보관하며, 분리 보관된 상태에서 다시 2년이 경과할 때까지 재이용 의사가 없는 경우 해당 정보를 영구 파기합니다.
2. 파기 방법:
- 전자적 파일: 복구 및 재생이 불가능한 기술적 방법(Low Level Format 등)을 사용하여 영구 삭제합니다.
- 종이 문서: 파쇄기로 파쇄하거나 소각하여 처리합니다.
제9조 (개인정보의 안전성 확보 조치)
학교는 다음과 같은 조치를 통해 개인정보의 안전성을 확보합니다.
1. 관리적 조치: 내부관리계획 수립 및 시행, 정기적 교육
2. 기술적 조치: 접근 권한 관리, 접근통제시스템 설치, 암호화, 보안 프로그램 운영
3. 물리적 조치: 전산실, 자료보관실 등의 접근 통제
제10조 (의료 진단 비대행 고지)
이 서비스는 의학적 진단이나 치료 행위를 대체하지 않습니다. 검사 결과는 통계 분석과 개인 심리 이해를 위한 참고 자료로만 활용되며, 보존되는 데이터 역시 학술적·통계적 목적으로만 사용됩니다.
제11조 (개인정보 보호책임자)
개인정보 보호 관련 문의, 불만처리, 피해구제는 아래 담당자에게 연락하시기 바랍니다.
1. 부서: 서울상담심리대학원대학교 마음건강연구소
2. 연락처: 010-5395-7496, yeepi12@naver.com
3. 책임자: 최한별
부칙
본 개인정보처리방침은 2026년 4월 14일부터 시행합니다.